FAQ | BNI Emerald
Chat With Us
Chat With Us
 
 
 
 
 

FAQ

Nasabah BNI Emerald merupakan Nasabah BNI yang memiliki Asset Under Management (AUM) minimum Rp 1 Miliar.
Nasabah BNI Emerald dibagi dalam 2 (dua) segmen, antara lain :

  • Segmen BNI Emerald
    Yaitu Nasabah yang memiliki Total AUM = Rp 1 milyar - < Rp 15 milyar.
  • Segmen BNI Private
    Yaitu Nasabah yang memiliki AUM ≥ Rp 15 milyar.

Nasabah BNI Emerald akan diberikan Recognition Card (Kartu Identitas Anggota) berupa BNI Emerald Debit Card (BEC) yang juga berlaku sebagai Kartu Debit (Belanja) dan Kartu ATM.

*) AUM(Asset Under Management) adalah total penempatan dana di BNI yang meliputi dana perorangan di rekening tabungan deposito, giro, produk investasi (Reksa Dana, Obligasi) dan asuransi (Bancassurance).

Hubungi cabang BNI terdekat untuk pendaftaran menjadi Nasabah BNI Emerald dan BNI Private, atau hubungi Layanan 24 Jam BNI Emerald Call 1500098.

BNI Emerald hadir untuk meningkatkan kehidupan Nasabah melalui layanan Wealth Management Banking yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan Nasabah.

Produk dan layanan dikurasi, dipadukan dengan nasihat holistik terbaik dari tim profesional BNI Emerald yang dapat menjadi solusi dalam mencapai tujuan dan ambisi keuangan Nasabah.

Berbagai keistimewaan layanan BNI Emerald menjadikan gaya hidup Nasabah lebih eksklusif.

Komitmen kami untuk Anda :

Expert Advisory.
Dedicated Relationship Manager.
Global Privileges.

No Limit Harian BNI Private BNI Emerald
1 Penarikan Tunai ATM 15 juta 15 juta
2 Transfer Antar BNI di ATM 500 juta 500 juta
3 Transfer Antar Bank ATM 50 juta 50 juta
4 Transaksi Belanja 750 juta 600 juta
5 Freq Transaksi di EDC On Us unlimited unlimited
6 Freq Transaksi di EDC Off Us (PIN) unlimited unlimited
7 Freq Transaksi di EDC Off Us (Sign) 10 kali 10 kali
8 SMS Banking (Transfer antar BNI) 25 juta 25 juta
9 SMS Banking (Transfer antar Bank) 10 juta 10 juta
10 Internet Banking (Transfer antar BNI) 100 juta 100 juta
11 Internet Banking (Transfer Online antar Bank) 50 juta 50 juta
12 wondr by BNI (Transfer antar BNI) 300 juta 300 juta
13 wondr by BNI (Transfer antar Bank) 250 juta 250 juta

Benefit Kartu Debit BNI Emerald

No Benefit BNI Private
Min. AUM
≥ Rp 15 miliar
BNI Emerald
Min. AUM
Rp 5 miliar
Min. AUM
Rp 1 miliar
1

Free Airport Limo*

Fasilitas layanan untuk membantu Anda yang akan berpergian (departure) maupun penjemputan saat kedatangan (arrival) di bandara luar negeri dengan menggunakan kendaraan eksklusif.

4x - -
2

Save Deposit Box**

Jasa ruang penyimpanan barang berharga dan dokumen penting Nasabah.

Free Free -
3

Premium Credit Card

Fasilitas bagi Nasabah BNI Emerald berupa kemudahan pengajuan Kartu Kredit Premium : BNI Visa Infinite.

4

Priority Pass Card (khusus pemegang Kartu Kredit BNI Visa Infinite)

Nikmati kemudahan akses ke lebih dari 1.400 Airport Lounge di Luar Negeri dengan menunjukkan Kartu Priority Pass di Airport Lounge yang bekerja sama dengan Priority Pass.

Request kartu Priority Pass Anda melalui layanan 24 Jam BNI Emerald Call 1500098.

Free 8x kunjungan/pax Free 8x kunjungan/pax Special Price Rp 250.000,-/kunjungan/pax
5

Free Gift/Greeting Cards on Birthday & Festive Seasons

Fasilitas berupa special gift di hari ulang tahun Anda, dan nantikan kejutan khusus di momen-momen penting Anda.

S&K AUM berlaku

6

Mastercard Travel Pass (MTP)

Merupakan layanan yang diberikan kepada Nasabah Emerald pemegang Kartu Debit BNI Emerald berupa fasilitas Lounge Airport yang tersedia di negara di seluruh dunia. Download aplikasi “Mastercard Travel Pass” di smartphone Anda untuk dapat mengakses fasilitas Airport Lounge di berbagai negara. Aplikasi ini digunakan untuk registrasi menggunakan nomor Kartu Debit BNI Emerald dan Private, info lokasi Airport Lounge, dan pembayaran biaya akses Airport Lounge. Cashback biaya Airport Lounge dapat diperoleh dengan mengajukan klaim ke BNI Emerald Call 1500098.

8 pax/year
(Cashback)
4 pax/year
(Cashback)
1 pax/year
(Cashback)
7

Tiket Railink

Dapatkan cashback pembelian tiket Railink on-site dengan transaksi menggunakan Kartu Debit BNI Emerald di Stasiun :

BNI City, Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Stasiun Bekasi City, Bandara Internasional Kualanamu, Stasiun Medan City, Stasiun Solo Balapan dan Bandara Internasional Adi Soemarmo.

Free
(Cashback)

Max.
7x/bulan
Free
(Cashback)

Max.
5x/bulan
Free
(Cashback)

Max.
5x/bulan
8

BNI Emerald Airport Assistance (JOUMPA)

Layanan fast track, meet & greet, flight transfer dengan Joumpa. Tersedia di 40 Airport Domestik pilihan.

8 Pax*** 8 Pax 2 Pax
9

Cashback 100% Airport Lounge

Layanan ruang tunggu executive dengan free food dan beverage di bandara dalam negeri.

Khusus Saphire Plaza Premium Lounge T3 Internasional Bandara Soekarno Hatta, berlaku mekanisme :

  • BNI Private : cashback 100% untuk 2 pax/kedatangan, kuota 24 pax/tahun.
  • BNI Emerald : special price.

4 Pax
(Cashback)
Kuota
unlimited/tahun
1 pax/kunjungan (maksimum 12 pax/tahun) 1 pax/kunjungan (maksimum 12 pax/tahun)
Per 1 November 2024 berlaku kuota maksimum 6 pax/tahun
10

BNI Emerald Airport Complimentary Beverages

Dapatkan free handcrafted (hot/cold) berukuran tall dengan melakukan dip Kartu Debit BNI Emerald ke mesin EDC sebesar Rp 1,- di 20 outlet Coffee Shop Bandara. List Outlet Coffee Shop Bandara dapat diakses disini.

11

Penggunaan Ruang Meeting di KCLN

Free penggunaan ruang meeting di Kantor Cabang BNI Luar Negeri (by reservation only).

Untuk reservasi, hubungi : BNI Emerald Call 1500098

12

Penggunaan Ruang Meeting di BNI Emerald Outlet

Free penggunaan ruang meeting di Outlet Emerald BNI.

Free Free Free
13

Private Jet

Special price untuk pemesanan layanan Private Jet melalui BNI Emerald.

Hubungi BNI Emerald Call : 1500098

Special
Price
Special
Price
Special
Price
14

BNI Emerald Concierge

Layanan informasi dan reservasi seluruh jenis kebutuhan Nasabah BNI Emerald dengan menghubungi BNI Emerald Call 1500098.

Special
Price
Special
Price
Special
Price
15

Overseas Education Arrangement Loyalty

Fasilitas free consultation dan free document handling untuk Anda dan keluarga inti yang akan melanjutkan studi keluar negeri.

Dapatkan Cashback Flight Ticket hingga Rp 10 juta untuk Nasabah/Keluarga Inti yang menggunakan jasa konsultasi Omega.

Registrasi melalui link : https://omegaedu.co.id/register-bniemerald

Free Free Free
16

Special Invitation Private Client Event

Nantikan kesempatan istimewa untuk menghadiri private event BNI Emerald & high-end partner/merchant seperti Golf Clinic for 2nd Gen, Market Outlook, Fashion Show, khusus untuk Nasabah BNI Emerald dan BNI Private.


(selected invitation)
-
17

Layanan 24 Jam BNI Emerald Call 1500098

Layanan khusus oleh BNI Emerald Call Officer untuk informasi produk dan layanan BNI, concierge services, dan termasuk inquiry Kartu Kredit, pengajuan tambahan limit, pengajuan kartu tambahan, dan pengajuan Priority Pass (khusus untuk Kartu Kredit BNI Visa Infinite).

*Penjemputan dari satu titik ke titik lain dihitung 1x pemakaian (hanya 1 tujuan maksimal 60 km dan masih dalam 1 kota). Untuk negara Jepang/USA/Inggris maksimum 2 kali.

**Selama ada persediaan Safe Deposit Box (SDB) di Kantor Cabang BNI yang dituju.

***Kuota dapat ditambahkan dengan konversi kuota Airport limo. 1 Kuota Airport Limo = 8 pax Joumpa.

BNI EMERALD OUTLETS - INDONESIA

Tersedia 15 (lima belas) BNI Emerald Outlets yang tersebar di kota besar seluruh Indonesia. Hanya dengan menunjukkan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private, Anda akan dilayani secara eksklusif dan istimewa di seluruh Kantor Cabang BNI di dalam negeri.

Fasilitas eksklusif BNI Emerald Outlets :

  • Free Meeting Room.
  • Financial Advisory from Relationship Manager BNI Emerald.

- Jabodetabek

BNI Emerald Melawai Raya

Kantor Cabang Melawai Raya, Lantai 2
Jl. Melawai Raya No. 1, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12160

BNI Emerald BSD

Cabang Bumi Serpong Damai
Jl. Boulevard BSD Tim, Cilenggang
Tangerang

BNI Emerald Jakarta Pusat

Kantor Cabang Jakarta Pusat, Lantai 2
Jl. Jend. Sudirman Kavling 1
Jakarta Pusat 10220

BNI Emerald Pejompongan

Cabang Senayan
Jl. Pejompongan Raya No 7 Bendungan Hilir, Jakarta Pusat
DKI Jakarta

BNI Emerald Central Park - Daan Mogot

Kantor Cabang Pembantu Central Park
Agung Podomoro Land Tower, Lantai Dasar
Jl. Letjen S.Parman Kav. 28
Jakarta Barat 11470

BNI Emerald Gambir

Kantor Cabang Gambir
Jl. Kebon Sirih No.51-53
Jakarta Pusat 10340

BNI Emerald Kelapa Gading

Kantor Cabang Kelapa Gading
Kelapa Gading Square MOI Ruko Italian Walk
Jl. Boulevard Barat Raya Blok B 8-9, 51-52
Jakarta Utara 14240


- Sumatera

BNI Emerald Medan

Kantor Cabang Medan
Jl. Pemuda No.12
Medan 20151


- Jawa

BNI Emerald JPK Bandung

Kantor Cabang JPK Bandung
Jl. Perintis Kemerdekaan No.3
Bandung 40117

BNI Emerald Semarang

Kantor Cabang Pembantu Ahmad Yani
Jl. Ahmad Yani No.163
Semarang 50241

BNI Emerald Malang

Jl Basuki Darmo No. 79,
Kel. Kauman, Kec. Klojen,
Malang

BNI Emerald Surabaya

Cabang Surabaya
Jl. Gubernur Suryo No.36
Surabaya 60292


- Sulawesi

BNI Emerald Makassar

Cabang Pembantu Menara Bosowa
Gedung Menara Bosowa, Lantai M
Jl. Jend. Sudirman No.5
Makassar 90115


- Bali

BNI Emerald Renon Denpasar

Cabang Renon
Jl. Raya Puputan No.27 Denpasar
Denpasar 82265


- Kalimantan

BNI Emerald Balikpapan

Cabang Balikpapan
Jl. Jendral Sudirman No.30 Balikpapan
Kalimantan Timur


BNI – Kantor Cabang Luar Negeri

BNI memiliki beberapa Kantor Cabang Luar Negeri di beberapa kota besar di dunia, seperti Singapura, Hong Kong, Tokyo, Seoul, London dan New York. Kami menyediakan layanan sebagai berikut :

  • Pembukaan rekening* di kantor BNI Cabang Luar Negeri tertentu yang dapat digunakan untuk mempermudah transaksi Anda di beberapa kota terpilih, khusus Anda pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private.
    *Hanya diperuntukan bagi Nasabah yang memiliki ijin tinggal/staying permit di negara tujuan.
  • Bagi Anda yang ingin memperoleh keuntungan dari produk investasi dimanapun Anda berada, transaksi pembelian produk investasi dapat dilayani di kantor cabang kami di beberapa kota terpilih di Luar negeri.
  • Manfaatkan ruang meeting* yang kami sediakan di beberapa kota di Luar Negeri sebagai sarana bagi Anda untuk melakukan pertemuan ataupun perjamuan bisnis dengan partner, khusus bagi pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private.
    *By prior appointment only.
  • Bagi pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private yang sering berpergian ke Luar negeri, nikmati gratis biaya penarikan tunai* di ATM Luar Negeri (di luar biaya selisih kurs, biaya cek saldo dan biaya yang dibebankan Bank pemilik ATM).
    *By claim to BNI Emerald Call 1500098 atau RM BNI Emerald. Biaya penarikan tunai akan di cashback/ditransfer ke rekening Kartu Debit BNI Emerald Anda pada bulan berikutnya maksimal 20 hari kerja.

BNI – Kantor Cabang Luar Negeri


Kantor Cabang Singapore

Kantor Cabang Singapore

30 Cecil Street #01-01 and #17-01/08
Prudential Tower. Singapore 049712.
Tel : +65 6225 7755
Fax : +65 6225 4757
Website :www.ptbni.com.sg.

Kantor Cabang London

Kantor Cabang London

30 King Street, London EC2V 8AG
Tel : +44 20 77764646
Fax : +44 20 77764699

Kantor Cabang Hong Kong

Kantor Cabang Hong Kong

G/F Far East Finance Center 16, Hartcourt
Road Hong Kong
Tel: +852 28618600, 28618623
Fax: +852 28656500

Kantor Cabang New York

Kantor Cabang New York

One Exchange Plaza 55 Broadway New York
NY. 10006 USA
Tel:+1 212 943 4750 +1 212 943 4760
Fax: +1 212 344 5723

Kantor Cabang Tokyo

Kantor Cabang Tokyo

9th floor, Nurihiko Building South Tower, 2-10-2
Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo 104-0031, Japan
Website :www.ptbni.co.jp.

Kantor Cabang Seoul

Kantor Cabang Seoul

2nd & 5 th floor KCCI Building
39, Sejongdaero, Jung-gu, Seoul, 04513 Korea
Tel : +82-2-6050-1932/1946
Fax : +82-2-6050-1929

Rincian limit transaksi dan biaya BNI SMS Banking

Fitur Limit (Rp) Biaya Keterangan
/Trx /Hari
Transfer Antar Bank BNI Rp 10 juta Rp 10 juta Bebas biaya -
Transfer Antar Bank Rp 10 juta Rp 10 juta Rp. 6.500,- Jaringan ATM Kerjasama
Pembelian Pulsa Rp 1 juta Rp 2 juta Bebas biaya -
Pembelian Token PLN Prepaid Rp 1 juta Rp 2 juta Rp 3.000,- -
Pembayaran Tagihan
  • Kartu Kredit BNI
Sesuai jumlah tagihan Bebas biaya -
  • Kartu Kredit Bank Lain
Sesuai jumlah tagihan Rp 7.500,- Dibebankan ke tagihan bulan berikutnya
  • Telp/HP Pascabayar
Sesuai jumlah tagihan Bebas biaya Telkom/Speedy biaya Rp 2.500,-
  • Listrik
Sesuai jumlah tagihan Rp 3.000,- -
  • Air/PDAM
Sesuai jumlah tagihan Rp 2.500,- -
  • TV/Internet Berlangganan
Sesuai jumlah tagihan Bebas biaya -
  • Tiket Pesawat
Sesuai jumlah tagihan Bebas biaya -
  • ZIS
Sesuai jumlah tagihan Bebas biaya -
  • Biaya SMS Kirim
- Rp 250,- - Rp 350,- Sesuai kebijakan provider
  • Biaya SMS Terima
- Rp 550,- -
  • Biaya Akses USSD
- - Telkomsel (Rp 250,-/akses, Rp 500,-/Transaksi non finansial, Rp 1.000,-/Transaksi finansial) Indosat & XL (Rp 0,-/akses, Rp 550,-/Transaksi)

Kelebihan lain atau keistimewaan yang ditawarkan kepada Bapak/Ibu sebagai Nasabah BNI Emerald Private Debit adalah Concierge Services.

Bapak/Ibu dapat pula melakukan transaksi non perbankan lainnya terkait dengan kebutuhan Life Style, Travel, Wellness dan Business Assitant service. Untuk transaksi Bapak/Ibu akan dibantu langsung oleh BNI Emerald Concierge Agent melalui layanan BNI Call 1500098.

Layanan yang kami sediakan antara lain :

  • Life Style Concierge
    • Rujukan dan reservasi Restoran
    • Rujukan dan bantuan Wisata Kuliner
    • Rujukan acara Test Food dan Kebun Anggur
    • Reservasi Tiket Pertunjukan
    • Rujukan Tempat Budaya, Museum & Galeri
    • Pengantaran Bunga dan Hadiah
    • Rujukan Tempat Perhiasan dan Jam Tangan
    • Rujukan Tempat Perbelanjaan Besar
    • Rujukan dan reservasi Lapangan Golf
  • Wellness Concierge
    • Tanggungan biaya medis yang timbul selama rawat inap dan pemantauan kondisi selama menjalani rawat inap (Hospital Guarantee)
    • Rujukan ke dokter umum/spesialis
    • Rujukan dan bantuan ke jaringan Rumah Sakit Ternama
    • Bantuan Akses dan Perencanaan Kunjungan Medis ke rumah
    • Bantuan Akses dan Perencanaan Executive Medical Check Up
    • Rujukan ke Pusat Kesehatan/Kebugaran/Spa
    • Rujukan Transportasi Medis
  • Travel Concierge
    • Perencanaan dan Bantuan Perjalanan
    • Informasi Persyaratan Ijin Masuk dan Visa
    • Rekomendasi Perjalanan dan Tempat Wisata
    • Bantuan Reservasi Tiket Pesawat & Kereta Api
    • Informasi dan Reservasi Kapal Pesiar
    • Rujukan dan reservasi Hotel
    • Layanan akses Airport Lounge
    • Layanan Meet & Assist di Bandara
    • Layanan Airport Limo
    • Rujukan dan pemesanan sewa mobil/limosin
    • Bantuan informasi cuaca, nilai tukar dan jasa penerjemah
  • Business Assistant Service
    • Penyediaan ruang meeting di Emerald Outlet di Kantor Cabang Dalam dan Luar Negeri
    • Business Meeting Arrangement
    • Bantuan Jasa Penerjemah dan Pengambilan Dokumen

Layanan perbankan dan non perbankan 24/7 (non stop) melalui telepon 1500098.

Tentu bisa, karena pada Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private terdapat logo MastercardInternational yang mempunyai jaringan luas di seluruh negara. Selama tidak ada masalah dengan kartu (kartu dalam keadaan normal, tidak terblokir), maka Anda bebas menggunakan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private di seluruh negara.

Untuk kenyamanan dan keamanan transaksi ketika di luar negeri, pastikan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private Anda sudah dilakukan aktivasi transaksi kartu di luar negeri melalui BNI Mobile Banking.

Simak langkah-langkahnya sebagai berikut :

  • Login BNI Mobile Banking menggunakan User ID dan Password yang telah terdaftar.
  • Klik kanan bawah pada menu "Pengaturan".
  • Pilih "Aktivasi Transaksi Kartu di Luar Negeri".
  • Pilih Nomor Rekening yang terafiliasi dengan Kartu Debit BNI Emerald/BNI Private Anda.
  • Pilih Negara Tujuan pada menu drop down. Jika Anda melakukan perjalanan ke lebih dari 1 Negara, Anda dapat memilih Semua Negara Luar Negeri.
  • Centang check box Izinkan Kartu Debit BNI tetap aktif di Indonesia apabila Anda melakukan perjalanan keluar-masuk Indonesia.
  • Isi Jangka Waktu Perjalanan dengan input tanggal terakhir perjalanan Anda.
  • klik Lanjut.
  • Masukkan Password Transaksi.
  • Aktivasi Kartu Debit Berhasil.

Apabila Anda mengalami kendala untuk Aktivasi Transaksi Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private di luar negeri melalui BNI Mobile Banking, Anda dapat segera menghubungi layanan 24 jam BNI Emerald Call 1500098.

Alur Aktivasi BEC di Luar Negeri