Sehubungan dengan penyesuaian kebijakan bagasi tercatat Garuda Indonesia yang akan berlaku untuk pembelian tiket dan perjalanan mulai 1 September 2026, sistem perhitungan bagasi akan berubah dari weight concept menjadi piece concept.

Menyesuaikan kebijakan tersebut, benefit Prepaid Baggage 20 kg bagi pemegang Kartu Kredit Garuda BNI Signature akan berubah menjadi Prepaid Baggage 1 piece (23 kg).

Perubahan ini memberikan kepastian jumlah bagasi yang dapat dibawa dalam 1 (satu) koli/tas/koper dengan kapasitas hingga 23 kg, sejalan dengan kebijakan bagasi terbaru Garuda Indonesia.

Bagi Nasabah yang telah melakukan pembelian tiket sebelum 1 September 2026, ketentuan bagasi tetap mengacu pada kebijakan yang tertera pada tiket saat pembelian.

Atas kerja sama dan dukungan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

FAQ

1. Apakah berat bagasi dapat digabungkan ke dalam beberapa bagasi?

   Dalam penerapan piece concept, jatah bagasi tercatat diberikan dalam bentuk 1 bagasi dengan berat maksimum 23 kg per tas/koper/koli. Apabila berat bagasi melebihi ketentuan tersebut, penumpang dapat menata kembali barang bawaannya, termasuk memanfaatkan jatah bagasi kabin yang tersedia.

   Namun demikian, barang yang dibawa ke dalam kabin tetap harus memenuhi ketentuan bagasi kabin yang berlaku, termasuk batas berat maksimum 7 kg serta dimensi yang diperkenankan. Apabila setelah dilakukan penyesuaian bagasi masih melebihi ketentuan yang berlaku, maka penumpang dapat melakukan pembelian bagasi tambahan sesuai kebutuhan perjalanan.

2. Apakah pembelian bagasi tambahan (Prepaid Baggage) tetap berdasarkan kilogram atau berdasarkan jumlah bagasi?

   Sejalan dengan penerapan piece concept, pembelian bagasi tambahan (Prepaid Baggage) akan disesuaikan dengan ketentuan baru yang berlaku.

3. Bagaimana ketentuan apabila saya membawa satu barang bawaan saja dengan berat yang melebihi batas per bagasi?

   Penerapan piece concept memberikan kejelasan dan kemudahan bagi penumpang dalam menyesuaikan bagasinya, dengan ketentuan 1 bagasi tercatat memiliki berat maksimum 23 kg per koper/tas/koli.

   Ketentuan ini juga disertai dengan peningkatan batas berat bagasi dari sebelumnya 20 kg menjadi 23 kg, sehingga memberikan keleluasaan lebih bagi penumpang dalam membawa barang selama perjalanan. Apabila berat barang bawaan melebihi batas bagasi, penumpang dapat menyesuaikan kembali isi bagasi atau melakukan pembelian bagasi tambahan.