BNIdirect

BNIdirect mobile token adalah aplikasi keamanan digital dari BNI yang berfungsi untuk menghasilkan response code guna menyetujui transaksi di platform BNIdirect cash dan BNIdirect bisnis.

Kapan saya perlu melakukan reaktivasi BNIdirect mobile token?

Reaktivasi mobile token BNIdirect dapat dilakukan apabila :

• Nasabah melakukan otorisasi menggunakan mobile token mendapatkan error message "Autentifikasi gagal".
• Nasabah melakukan pergantian perangkat (change device).
• Aplikasi mobile token terhapus atau ter-reset.
• Mobile token terblokir (mobile token locked).
• Nasabah memerlukan aktivasi ulang mobile token.

Bagaimana cara saya melakukan reaktivasi BNIdirect mobile token?

Mulai 25 Mei 2026, proses reaktivasi BNIdirect mobile token sementara dilakukan melalui formulir hard copy sesuai mekanisme resmi BNI.

Berikut langkah pengajuannya :

1. Nasabah menghubungi Relationship Manager (RM), kantor cabang BNI, atau channel layanan resmi BNI.
2. Nasabah melengkapi formulir layanan BNIdirect dalam rangka reaktivasi mobile token.
3. Formulir yang telah dilengkapi akan diproses sesuai ketentuan dan mekanisme verifikasi BNI.
4. Setelah proses verifikasi selesai, Nasabah akan menerima informasi lebih lanjut terkait aktivasi kembali mobile token.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi BNI Call 1500046 atau Service Action Team (SAT) BNI melalui e-mail tbs_sat@bni.co.id, telepon Service Action Team 021-29946046 (Jam Layanan : Senin – Jumat pukul 07.00 – 19.00 WIB, Sabtu dan Minggu pukul 08:00 - 17:00 WIB), atau WhatsApp di nomor 0858-5000-1946 (Pastikan akun bercentang biru atau verified).

Jika Anda lupa kata sandi akun BNIdirect, ikuti langkah berikut :

• Gunakan fitur “Lupa Kata Sandi” yang tersedia pada halaman login BNIdirect cash dan BNIdirect bisnis untuk melakukan reset password melalui prosedur yang aman.
• JANGAN mencari solusi melalui mesin pencarian di Internet - ini adalah langkah yang paling berbahaya karena bisa mengarahkan Anda ke nomor palsu.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi BNI Call 1500046 atau Service Action Team (SAT) BNI melalui e-mail tbs_sat@bni.co.id, telepon Service Action Team 021-29946046 (Jam Layanan : Senin – Jumat pukul 07.00 – 19.00 WIB, Sabtu dan Minggu pukul 08:00 - 17:00 WIB), atau WhatsApp di nomor 0858-5000-1946 (Pastikan akun bercentang biru atau verified).

BNIdirect cash merupakan kanal elektronik yang disediakan oleh BNI bagi Nasabah non perorangan untuk melakukan aktivitas transaksi keuangan dari rekening Nasabah di BNI dengan lebih cepat, mudah, dan aman.

Fitur Unggulan

• Mass Payment : fitur transfer dana bulk elektronik dari rekening BNI ke banyak rekening lainnya, BNI dan Bank lain.
• Transfer Management : fitur yang memungkinkan pengguna mengelola transfer dana dengan efisien.
• Bill Payment : fitur yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran berbagai macam tagihan secara terintegrasi.
• BNI POPS : fitur yang berfungsi untuk melakukan pembayaran terkait transaksi dengan Pertamina.
• Liquidity Management : solusi yang disediakan bagi Nasabah Non-Perorangan untuk pengelolaan cash flow keuangan Perusahaan.
• Tax Payment : solusi pembayaran pajak yang cepat dan terdokumentasi.
• Virtual Account Billing Transfer : fitur yang bisa memberikan kemudahan bagi Nasabah untuk melakukan pembayaran virtual account.

Pendaftaran BNIdirect cash

Dapat dilakukan secara online melalui halaman https://direct.bni.co.id/ui-onboarding/cash atau langsung melakukan pendaftaran di cabang terdekat.

Syarat Pendaftaran BNIdirect cash

1. Memiliki rekening simpanan dan/atau pinjaman pada Bank.
2. Pemohon mengisi formulir layanan BNIdirect dan melakukan pemilihan layanan BNIdirect cash yang dapat diperoleh di Kantor Cabang BNI atau melalui Sales Advisor yang mengelola Nasabah dengan melampirkan :
   1. Fotokopi dokumen Anggaran Dasar Perusahaan berikut perubahannya yang terakhir/Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)/Nomor Induk Berusaha (NIB)/izin Usaha.
   2. Bukti identitas diri
   3. Dokumen legalitas lainnya seperti perjanjian, dan lain sebagainya.
3. Pemohon telah menandatangani aplikasi pendaftaran BNIdirect cash, telah membaca, mengetahui, dan memahami seluruh syarat dan ketentuan ini.
4. Pemohon telah menyetujui dan menandatangani Pricing Proposal (bila ada).

BNIdirect cash adalah layanan Perbankan digital yang disediakan oleh BNI khusus untuk mengelola keuangan dan mendukung bisnis Nasabah, termasuk melakukan transfer dana, pembayaran masal, dan manajemen rekening melalui Internet dengan alamat URL : https://bnidirect.bni.co.id.

Berbeda dengan wondr by BNI untuk perseorangan, BNIdirect cash dirancang untuk kebutuhan keuangan Institusi/Perusahaan/Instansi/Yayasan, yang melibatkan jumlah transaksi besar dan melibatkan beberapa pengguna dengan peran otorisasi transaksi yang berbeda (Maker, Approver, Releaser).

Dalam setiap akun BNIdirect cash terdapat tiga jenis pengguna yang masing-masing memiliki peran berbeda :

• Maker : pengguna yang bertugas membuat atau menginput transaksi pembayaran.
• Approver : pengguna yang bertugas memeriksa dan memvalidasi transaksi yang dibuat oleh Maker sebelum diteruskan.
• Releaser : pengguna yang bertugas meneruskan transaksi yang telah disetujui ke Bank.

Setiap pengguna ini memiliki ID Perusahaan, ID Pengguna, dan kata sandi masing-masing. Seluruhnya adalah pengguna yang sah dan memiliki akses ke dana Perusahaan, sehingga semua pihak wajib memahami dan menerapkan prosedur keamanan.

BNIdirect cash diakses melalui link https://bnidirect.bni.co.id dengan Internet browser (seperti Chrome, Firefox, atau Edge) di komputer atau laptop (bukan aplikasi khusus yang di install). Cukup masuk menggunakan ID Perusahaan, ID Pengguna, dan kata sandi, lalu menggunakan perangkat Hard/Soft Token untuk mengotorisasi transaksi.

Hard Token adalah perangkat fisik kecil yang diberikan BNI kepada Nasabah. Perangkat ini menghasilkan kode keamanan yang digunakan sebagai lapisan keamanan tambahan saat melakukan transaksi.

Soft Token (atau sering disebut Mobile Token) adalah aplikasi keamanan digital dari BNI yang berfungsi untuk menghasilkan kode keamanan guna menyetujui transaksi di platform BNIdirect cash dan BNIdirect bisnis.

BNI Call : 1500046 (tersedia 24 jam)
Khusus BNIdirect cash dan BNIdirect bisnis, Anda dapat menghubungi Service Action Team :

• Telepon : 021 - 29946046.
• Whatsapp : 0858 5000 1946 (pastikan akun bercentang biru atau verified).
• E-mail : tbs_sat@bni.co.id.